Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta nosotros recopilamos tu información personal como tu nombre, dirección y correo para efectos de poder llevar a cabo la transacción.

Cuando navegas en nuestra tienda, también automáticamente recibimos información de dirección IP para entender sobre tu navegador y sistema operativo.

Publicidad por correo ( en caso de ser aplicable): Con tu permiso, podríamos enviarte correos sobre nuestra tienda, productos y actualizaciones.

Toda esta información es y será utilizada únicamente para las razones especificadas anteriormente y no será divulgada o compartida con cualquier otra persona que no requiera esa información para los efectos mencionados, con excepción de aquellos casos específicamente establecidos en las presentes políticas de privacidad o la legislación aplicable.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos comunicas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, pones una orden, o solicitas una entrega o devolución implica que tenemos tu consentimiento para guardar esta información que será utilizada únicamente para estas razones.

Si te solicitamos tu información para otra razón, como publicidad, solicitaremos directamente tu aprobación o te ofreceremos la oportunidad de negar esta solicitud.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambias de opinión sobre recibir publicidad, puedes retirar tu consentimiento para enviarte comunicaciones, usar o divulgar tu información en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros en: tienda@palnorte.com.mx

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Tu información personal será revelada si estamos obligados por ley o por alguna autoridad competente a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través de las bases de datos de Shopify y la aplicación general Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está encriptada a través de la PCI DSS (PCI-DSS). Tus datos de transacción se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar tu transacción. Después de que se haya completado, se borra la información de tu transacción.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS de acuerdo al PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también quieras leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros sólo podrán recopilar, utilizar y divulgar tu información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, se recomienda que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la forma en que tu información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar localizados en o tienen instalaciones que se encuentran una jurisdicción diferente a la tuya o nuestra. Así que si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (es) en que está situado el proveedor de servicios o de sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en México y tu transacción se realiza por una pasarela de pago se encuentra en los Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada en la transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o te redirijas a un sitio web de terceros o de la aplicación, ya no se rigen por esta política de privacidad o términos de servicio de nuestra página web.

Ligas

Al hacer click en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se trate de manera inadecuada, o que se de mal uso, acceso, conocimiento, alteración o destrucción.

Si nos proporcionas tu información de tarjeta de crédito, la información será encriptada usando la tecnología SSL y se almacenará con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos normas adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Son enlistadas aquí así que puedes elegir si deseas darte de baja.

_session_id, único token, sesiones, permite a Shopify almacenar información acerca de la sesión (de referencia, la página de destino, etc.).

_shopify_visit, no hay datos almacenados, solamente permanecen durante 30 minutos desde la última visita, son utilizados para crear estadísticas internas de seguimiento de nuestro proveedor de página web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no hay datos almacenados, se eliminan a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

cart, único token, permanece durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, único token, sesiones

storefront_digest, único token, indefinida. Si la tienda tiene una contraseña, éste se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso actual.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tiene al menos la mayoría de edad en tu país, estado o lugar de residencia y que nos das tu consentimiento para permitir que cualquier de tus dependientes menores de edad utilicen el sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, por lo que serán conscientes de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiendo.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si deseas: acceso, rectificación, modificar o borrar cualquier información personal que tenemos, presentar una queja, o simplemente quieres más información puedes ponerte en contacto a tienda@palnorte.com.mx